Garantia de óculos: saiba por quanto tempo você tem a cobertura

Você já deve estar sabendo que a tecnologia facilitou várias atividades do cotidiano, não é mesmo? E, sim, comprar óculos de grau ou de sol pode ser uma tarefa muito fácil, basta você ter um dispositivo conectado à internet e você pode realizar a sua compra de qualquer lugar, com muita comodidade e segurança.

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Se a sua dúvida em relação a garantia, nós vamos esclarecer tudo para você neste artigo.

Dê uma espiada nas armações femininas e masculinas que temos disponíveis, sempre com material de qualidade e seguindo as tendências da moda.  Acesse a Ótica Online Isabela Dias

Garantia de óculos

Somos uma empresa séria que preza pela qualidade dos produtos e pela satisfação dos clientes. Por isso, nós oferecemos o prazo de garantia de 90 dias para produtos e serviços duráveis e esse prazo começa a contagem a partir da data de entrega do produto. Esse prazo é o estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor, no artigo 26. Todos produtos comprados na Ótica Online Isabela Dias acompanha certificado de garantia

A garantia é para defeitos de fábrica e o consumidor pode realizar o seu pedido de garantia por meio do nosso e-mail ou por um dos canais de atendimento ao cliente que possuímos. O nosso e-mail é sac@oticaisabeladias.com.br.

Durante a solicitação, o cliente deve fornecer os seguintes dados:

• Descrever o defeito apresentado pelo produto;

• Enviar a foto do certificado de garantia que é entregue com todos os produtos vendidos pela Ótica Isabela Dias;

• Número do pedido;

• Enviar fotos do produto com o defeito.

A nossa equipe de atendimento tem o prazo de 48 horas para analisar o pedido e entrar em contato com o cliente. Depois desta etapa realizada, a empresa tem 30 dias para solucionar o defeito e garantir a satisfação de cada cliente. Caso esse prazo não seja cumprido, o cliente tem a opção de optar por substituir o produto ou proceder com a restituição da quantia paga.

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É confiável comprar óculos na Isabela Dias?

Sim, você pode confiar. A Ótica Online Isabela Dias é uma empresa sólida e desde 2011 traz praticidade, segurança, qualidade e transparência para o mercado de óticas.

O time da Ótica Online Isabela Dias já entregou mais de 110 mil pedidos em diferentes partes do Brasil e possui avaliações positivas tanto no site quanto nas avaliações no Facebook. Veja:

• Qualidade – 98% avaliam a qualidade do produto com 4 ou 5 estrelas;

• Serviço – 98% avaliam o serviço prestado pela empresa com 4 ou 5 estrelas;

• Preço – 98% avaliam o preço aplicado nos produtos com 4 ou 5 estrelas.

Além disso, se você não gostar da sua armação, poderá devolvê-la em um prazo de até 7 dias depois do recebimento e ter o valor pago restituído para você!

 

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Se você tem medo de realizar o pagamento online, pode ficar tranquilo no site da Isabela Dias. O site utiliza a tecnologia Secure Socket Layer (SSL), o que garante a proteção e a criptografia de todos os dados que passam pelos servidores. Ou seja, todos os seus dados de cartão de crédito são protegidos evitando fraudes ou clonagem de dados. Garantimos a sua tranquilidade e segurança na hora de efetuar o pagamento no nosso site. Se você preferir, pode também pagar com boleto.

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Comprar óculos de forma 100% online

Não use o seu precioso tempo para ir em diferentes óticas no centro da sua cidade pesquisando preço de armações e lentes. Conheça a ótica Isabela Dias e garanta preço justo e qualidade em armações e lentes. Tudo isso sem precisar sair da sua casa. E não se preocupe, pois você pode provar as armações escolhidas por meio do nosso Provador Virtual. Nele, você consegue posicionar cada armação no seu rosto em tempo real, experimente e se divirta provando as mais de 300 armações disponíveis no nosso site.

Veja como é simples comprar seus óculos de grau na Ótica Isabela Dias:

1. Acesse o site da Ótica Online Isabela Dias;

2. Escolha entre uma das 300 armações disponíveis;

3. Está em dúvida se a armação vai cair bem no formato do seu rosto? Experimente usar o provador online que disponibilizamos para nossos clientes. Com essa ferramenta, você pode provar virtualmente todas as armações que temos disponíveis;

4. Assim que escolher armação clique em “COMPRAR COM LENTES” você vai receber com as lentes de grau. Se não quiser receber com as lentes de grau você pode clicar em ” COMPRAR SÓ ARMAÇÃO”

5. Preencher os dados que estão na receita que o seu médico lhe forneceu. Temos todas as instruções para você preencher os dados de forma correta e com segurança;

6. Escolher o tipo de lente. No site, cada opção de lentes tem a sua explicação com os benefícios para você entender e saber qual tipo de lente está adquirindo;

7. Finalize a compra por meio do nosso sistema 100% confiável de pagamento e parcele em até 10x sem juros;

8. Aguardar o seu pedido chegar até a sua casa.

É tudo muito fácil, prático e 100% online comprar seu óculos de grau sem sair de casa. Se você tiver qualquer dúvida durante a sua compra, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente. Temos um chat online, no qual o atendimento é imediato.

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Acesse o site da Ótica Online Isabela Dias e compre seus óculos com garantia e segurança hoje mesmo!

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